◆信用卡線上刷卡(一次付清)
接受 VISA / MasterCard / JCB 三種發卡組織的信用卡
◆7-11、全家超商取貨付款
包裹配送至您指定門市，商品配達門市後，請於7日內完成取件付款，若一次未領取將會影響您未來訂購商品的資格，無法再使用此配送方式
● 提醒您，若您無故或惡意違反Goodpair制定訂購與退貨相關規則，為維護其他會員權益，本公司有權暫停您的帳號及服務，同時列為交易黑名單，敬請見諒。
◆ATM虛擬帳號付款
訂單成立完成後，訂單資訊欄位會產生一組專屬虛擬繳款帳號及付款期限時間，同時官網也會自動發送E-mail通知虛擬帳號交易信件。(Email為註冊帳號之信箱)，逾期未繳款系統將會自動取消您的訂單
◆LINE PAY付款
於LINE綁定信用卡即可進行付款，快速結帳免輸入信用卡號，可使用LINE Point折抵消費金額
◆預約工作室購買付款(※提供試穿及免費專業量腳服務喔!)
請加入官方LINE@預約時間，ID搜尋: @goodpair
◆一般宅配貨運配送(限台灣本島地區) 運費95元，滿1880免運
現貨商品為訂單成立後1-3日內寄出，物流配送約2-3個工作日內會送達(不包含六日及國定假日)，如有包裹進度疑問，可加入官方LINE@(ID搜尋: @goodpair)聯繫客服，幫忙協助查詢。
▲如遇連假、三節宅配量增加或天氣等不可抗拒之因素導致延遲不在此範圍內。
◆7-11、全家超商取貨(限台灣本島地區) 運費75元，滿1880免運
現貨商品為訂單成立後1-3日內寄出(不包含六日及國定假日)，超商配送物流需2-4個工作天。
▲因超商有材積限制，單筆訂單僅限兩雙一般鞋款(不包含靴款)，購買兩雙以上請改選擇宅配物流配送。
▲如遇連假、三節物流量增加或天氣等不可抗拒之因素導致延遲不在此範圍內。
▲選擇指定門市取貨，商品配達門市後有簡訊通知到貨，請務必於7日內完成取貨流程，若未取貨將自動加入黑名單，恕不再接受線上訂購，造成不便敬請見諒。
◆預約工作室取貨(※提供試穿服務及免費專業量腳服務喔!)
請加入官方LINE@預約時間，ID搜尋: @goodpair
◆訂單配送 ▲預購商品與現貨商品請分開結帳購買
1.現貨商品 將於訂單完成付款後1-3個工作日內完成出貨(不包含六日及國定假日)
-超商取貨: 到貨會有簡訊通知，敬請留意手機簡訊
-一般貨運配送: 收到官網訂單狀態轉為「已配送」通知後，約2-3個工作日內會送達(不包含六日及國定假日)
2.預購商品 請依據商品頁面上說明的出貨時間為主
全館鞋款皆為手工製鞋，預購商品下單後，需20-30個工作天(不包含六日及國定假日)，由鞋廠安排師傅進行製作，生產流程包含: 皮革備料、裁斷取料、貼合加工、手工針車、攀鞋成型、拉幫貼底、整理鞋面、包裝等等程序，每一步驟皆有固定所需製成時間，提早完成則會提早出貨給您，若有急單需求請挑選現貨商品，敬請見諒。
◆訂單進度查詢
訂單完成且確認付款後，官網系統自動發送購買成功通知信，信件內容包含「訂單編號」，請務必保留此信件以利後續查詢
查詢訂單可至官網首頁左上方點選「訂單查詢」，輸入編號即可查詢進度。
◆取消訂單
如需取消訂單，請加入官方LINE@聯繫線上客服，ID搜尋: @goodpair
提供訂單編號或姓名、手機號碼，即可協助您取消訂單。
▲已收到官網系統自動發送的已配送通知信，代表商品已經進入物流配送程序，此階段取消訂單需自行負擔物流費用:超商70元/一般貨運:85元。
▲若取消訂單次數頻繁太多次，將自動加入黑名單，無法再提供線上訂購之服務。
◆7日鑑賞期說明
1.官方網站購買
商品到貨以簽收當日算起，享有 7 天鑑賞期(包含例假日)，7日鑑賞期屬「考慮期」並非「試用期」，鞋類商品請於室內乾淨地板試穿，若商品經使用、磨損以致缺乏完整性無法再販售時，恕無法退貨。超過7日(包含例假日)，無法受理退貨申請。
2.工作室購買/實體店面購買
◆無法受理退、換貨情況
1.商品已超過7日鑑賞期。
2.鞋子有明顯穿著使用痕跡，鞋底磨損、鞋面嚴重皺褶、皮面破損、鞋墊有腳印汗漬，輔助鞋材黏貼痕跡、鞋子已楦過(鞋頭變形)。
3.原有商品配件不齊全，包括鞋盒、出貨單、發票(電子發票則免)、防塵袋、贈品、飾帶、鞋帶等。
4.原始商品頁面有告知「此商品無提供退換貨服務」之商品(另如:鞋墊、襪類商品等)
◆「換貨」步驟流程
Step2. 請提供完整的訂單編號、買家姓名、收貨地址、電話及換貨的尺寸，待客服確認有無現貨。
Step3. 收到退回商品，檢查無誤後，若換貨尺寸為有現貨商品，將於5個工作日內安排重新寄出
(若無現貨，可選擇等待預購到貨或是辦理退貨)
Step4. 換貨商品重新寄出，會由LINE客服通知。
◆「退貨」步驟流程
▲整筆訂單退貨，代表此購買交易未成功，須由買家自行負擔商品寄回之物流費用
Step1. 請先聯繫LINE官方客服 (ID搜尋: @goodpair)
Step2. 請提供完整的訂單編號、買家姓名、手機及欲退貨商品。
Step3. 使用7-11超商交貨便，寄送店到店包裹（退貨需自行負擔運費）
Step4. 收到退回商品包裹，客服檢查無誤後，進行退貨退款程序。
◆退、換貨注意事項
1.同筆訂單，若包含退貨+換貨，請同時一併寄回
2.優惠活動商品退換貨規則，以活動頁面上說明為主
3.若申請換貨後，最後申請退貨，期間產生的來回物流費用需由您自行負擔
4.二次(含)以上換貨需自行負擔來回運費，寄回(不限物流方式)，換貨寄出需補運費75元
5.為避免造成物流費用浪費，一次超商未取紀錄及連續退貨兩次之帳號，將會影響您未來訂購商品的資格，以維護其他會員權益。
◆退款說明
-退貨商品收回並經由我司工作人員確認商品狀態、數量無誤後，3-5個工作日內進行退款、退刷程序。
-部分商品退貨: 未達免運之門檻(1880元)，退款時將扣除出貨的物流費用（超商75元/一般貨運75元）。
-會員滿額2%現金積點回饋，若訂單內部份商品退貨後未達優惠標準(滿額2500元)，退款時將扣除原折扣金額。
-退款實際入帳日期，一般信用卡退款需要7-10個工作天，由於各發卡銀行入帳日有所差異不同，在您收到退款信件後您可與發卡銀行聯繫確認。
▲現金積點使用方法:1點即折抵1元!
✔ 訂單抵用積點需消費滿 1000 元
✔ 單筆訂單最高可折抵100%
▲現金積點種類：
1.【新加入一般對友】：立即獲得100點，馬上折抵！
2.【升級不一般對友♛生日禮】：需填寫完整個人資料，方可於生日當月獲得168點！
3.【特殊積點】：不定期舉辦購物金抽獎、節慶發送購物金活動！
▲現金積點使用期限：
| 加入新會員 |
會員生日禮 |
特殊積點 |
| 30天內 | 60天內 | 180天內 |
▲現金積點生效時間：
| 加入新會員 | 註冊成功，立即獲得 |
| 會員生日禮 | 每月1日統一發送當月生日積點 |
| 特殊積點 |
依照活動日期，手動發送至會員帳戶 |
現金積點狀態查詢：
可於會員專區 > 現金積點中查看所有積點狀態
○可使用：目前獲得的所有點數中已生效但未到期的點數，可點選「+」展開明細，提醒您留意每筆現金積點使用到期日
●已使用/已失效：已折抵或已逾期不可使用的點數明細查看。
※現金積點逾期未使用無法回補，敬請見諒。
※ 其他注意事項說明：
1.不同方式登入帳號不互通，積點不可共用
2.若訂單辦理退貨，現金積點將自動回補，(新會員100點、生日禮168點除外)
3.優惠活動贈點，若有辦理退貨事項，成立後訂單中未符合贈送條件之活動點數將自動取消
4.若訂購訂單失敗，已抵用的積點怎麼辦?
別擔心~在訂單狀態轉為「失敗」或「取消」後，將會自動回補至會員帳戶！
※備註: Goodpair好對女鞋保留變更、修改或終止本活動及約定條款之權利。
非常歡迎您光臨「Goodpair官方網站」（以下簡稱本網站），為了讓您能夠安心的使用本網站的各項服務與資訊，特此向您說明本網站的隱私權保護政策，以保障您的權益，請您詳閱下列內容：
隱私權保護政策內容，包括本網站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站，也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。
本網站的網頁提供其他網站的網路連結，您也可經由本網站所提供的連結，點選進入其他網站。但該連結網站不適用本網站的隱私權保護政策，您必須參考該連結網站中的隱私權保護政策。
本網站絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關，但有法律依據或合約義務者，不在此限。
前項但書之情形包括不限於：
為了提供您最佳的服務，本網站可能會在您的電腦上設定或存取Cookie，若您不願接受Cookie的設定或存取，您可透過設定您的個人電腦或上網設備，決定是否允許Cookie技術的使用，若您關閉Cookie時，可能會導致網站服務不便利或某些功能無法正常執行 。
本網站隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正，修正後的條款將刊登於網站上，若您不同意該等變更或修改，請停止繼續使用本網站服務，並依本隱私權政策通知本公司停止蒐集、處理及利用您的個人資料。
※若您有任何問題，歡迎隨時來信 https://www.goodpair.com.tw/contact
